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              唯品会新增用户50%以上为90后,营销就是要跟年轻人做朋友!

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              本文为魏家东原创

              90后显然已经成为众多品牌关注的焦点人群,截止2016年,90后最大的已经26岁,成为职场人群,95后也已经过了21岁,正在大学到职场的过渡时间段,这群年轻人正逐步成为消费潜力用户群。

              在2016年11月22日刚刚发布Q3财报的唯品会,净营收突破120亿元,同比增长38.4%,16个季度连续盈利再次刷新电商行业纪录。其中90后在新客中的占比持续上升,第三季度超过了50%。


              新生力量的崛起给了唯品会更多的机会,唯品会也基于此通过调查研究年轻用户的特点,打针对性的牌.最近唯品会更是联合QQ大数据发布了《95后审美观》的趣味报告,报告出来后很多人表示对于95后的颜值、打扮、类型、观念确实“难以理解?#20445;?#23601;?#28909;?5后男生也喜欢买粉色内裤……


              通过报告我们可以直观性的看到95后在喜好、习惯上与70、80后明显不同。那么内在的原因是什么呢?

              1、生于互联网时代:90后是互联网发展,到传统媒体下滑的时代,他们不习惯看报纸,看电视也相对较少,而对互联网是与生俱来的依赖。

              2、长于移动互联网时代:当90后在高?#23567;?#22823;学时代、初入职场,移动互联网时代正是蓬勃发展,信息交换更快速,成社群化存在,对于直播、APP、娱乐都是天然的喜爱。

              唯品会的快速增长,与对这一群体的把握有很大关系,在这一年轻的群体逐渐成为消费主力之后,未?#27492;?#33021;够得他们的“芳心”谁就能得天下,你看看连那传?#36710;?#25925;宫?#32426;?#20986;了Q版人物公仔,还在官方微博大晒的康熙、雍正的表情图,玩起饶舌,走起卖萌路线。

              我来分析一下唯品会在90后营销上都做了?#30007;?#20107;情?

              一、90后喜欢的内容

              唯品会推出“原创视频+导购直播”(相关阅读:唯品会把直播IP化,“原创视频+导购直播”的潜力如何?》),通过生产优质内容、创造需求,推出《唯品美美搭》,策划#十二小时生存挑战#”、“90后时?#26032;?#25163;大赛”、“9.09美妆节直播派对”和“粉红特工挑战秀”?#28982;?#21160;,邀请薛之谦主演?#20843;?#30340;事情做三次”视频等,这一系列的内容?#25216;?#20855;着90后喜欢的元素。



              内容?#36739;潁?/span>

              1、段子搞笑式:薛之谦?#20843;?#30340;事情做三次”视频

              2、综艺娱?#36136;剑?/span>#十二小时生存挑战#”、“9.09美妆节直播派对”、“粉红特工挑战秀”

              3、互动体验式:《唯品美美搭》


              二、90后喜欢的方式

              看得出唯品会“讨好”90后的真心,从一次次直播活动,到各大明星参与,通过用户喜欢的方式吸引关注。

              90后喜欢的传播方式有?#30007;?/span>

              1、直播

              2、短视频

              3、线下体验


              三、90后喜欢的KOL(明星)

              我们通常在营销?#34892;?#35201;有KOL(意见)作为品牌与用户之间的纽带,以代言的方式给喜欢或者关注的自身的粉丝们。一个平台选择明星就成为触及目标用户群的重要手段。

              ?#28909;?#21807;品会选择了周杰伦担任惊喜官(CJO),主要看中周杰伦在年轻用户中的影响力,其实周董在80后心中也是当之无愧的偶像,当然80后也成为消费主力了,?#36824;?#21608;董的粉丝群体是横跨80、90后等众多年龄段,90后群体?#23395;?#36817;48%。


              (来源:百度指数)

              唯品会也签约天王嫂昆凌,像朋友一样带给年轻人时尚。以“唯美凌感”为主张,为用户打造“时尚之美”的惊喜体验。


              同时唯品会在众多活动、直播、推广中也与年轻人喜爱的明星合作,?#28909;?#26446;冰冰、郭采洁、黄宗泽、薛之谦、大张伟、贾静雯、陈晓、陈学冬、郑元畅、王祖蓝、Mike、高云翔等明星一同参与唯品会909美妆节直播。


              四、90后喜欢的购物场景

              针对90后的个性化、定制化商品及服务体验:包括买手直采,持续引入海量明星原创品牌、个性设计师品牌,以满足90后用户对于“个性”商品的追求;在浏览体验上深化大数据优势, 以“千人千面”“千时千面”“千地千面”的浏览体验和个性化服务,为90后偏好商品;同时,唯品会邀请当红明星、艺人、网红直播互动,推出穿衣搭配导购栏目《唯品美美搭》,更进一步的加强与90后用户的互动——“挑时尚 选精品”。


              在唯品会“不一样的11.11”购物狂欢节,唯品会继续为90后用户甄选个性、定制、品质化商品和深化“惊喜”体验!

              符合90后的购物场景是什么?

              1、个性化:个性化定制、个性化

              2、兴趣内容化:《唯品美美搭?#35775;?#26143;体验

              3、购物社交化:直播互动


              唯品会从90后喜欢的内容、方式、KOL(明星)、购物场景这四个方面向年轻用户“示好?#20445;?#24403;电商平台消费主力日趋年轻化时,像唯品会这样的平台正在发生改变,从个性化的服务、技术、商品,到内容的输出,品牌形象的代言人,以及传播的手段等,年轻用户在从认知到喜欢这个品牌时,就剔除了陌生感,因为从品牌的出发点到用户的接收点中间,都是用了他们喜欢的内容、方式等。

              和年轻人做朋友,这才是?#27426;系?#20195;的好营销!


              作者简介

              本文由魏家东原创,转载请署名+微信号

              魏家东,品牌营销专家,《数字营销战役》、《借势》作者,WeMedia成员,2014年度最佳自媒体人,2015年度自媒体三剑客,2015凤凰一点年度最佳自媒体。转载自:魏家东公众号,ID:weijiadong2013或搜索“魏家东”

              — END —

              魏家东一个人的营销商学院

              分享

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